Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Uygulama Adı: Paketpaket

Geliştirici / Şirket Adı: Renteker Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri A.Ş.

MERSİS Numarası: 0734273787100001

İletişim E-posta Adresi: destek@paketpaket.tr

Renteker Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri A.Ş. olarak (“biz”, “bizim” veya “Uygulama”), Paketpaket uygulamasını kullanırken gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Google Play Geliştirici Program Politikaları (Kullanıcı Verileri Politikası dahil) ve geçerli veri koruma yasaları (KVKK, GDPR ve ilgili uluslararası çerçeveler) doğrultusunda hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Uygulamamızın sunduğu işlevselliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla, temel işlevler için kritik olan ve kullanıcının makul beklentileri dahilindeki veriler toplanmaktadır:

Kişisel ve Hassas Bilgiler: Paketpaket uygulamasında hesap oluşturulması ve hizmetlerin sunulması kapsamında ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat/adres bilgileri.

Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Uygulamanın güvenliğini sağlamak, sahtekarlığı önlemek ve teknik analizleri gerçekleştirmek amacıyla yasal sınırlamalara uygun olarak toplanan teknik cihaz verileri.

Finansal ve Ödeme Bilgileri: Uygulama içi satın almalar veya ödeme işlemleri gerçekleştiriliyorsa, bu işlemler yüksek güvenlikli ödeme altyapıları üzerinden işlenir. Finansal bilgileriniz ve ödeme detaylarınız hiçbir zaman herkese açık şekilde paylaşılmaz veya yayınlanmaz.

Önemli Kısıtlama (Kalıcı Cihaz Kimlikleri): Google Play politikaları gereğince; IMEI, IMSI veya SIM seri numarası gibi kalıcı cihaz kimlik numaraları, sıfırlanabilir cihaz tanımlayıcılarına (Android Reklam Kimliği - AAID vb.) veya diğer kişisel verilere bağlanmaz. Bu kimlikler yalnızca onaylanan telefon işlevleri veya kurumsal cihaz yönetimi kapsamındaki istisnai durumlarda, kullanıcılara açıkça bildirilerek işlenir.

Toplanan kişisel ve hassas veriler yalnızca şu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

Paketpaket kullanıcı hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve operasyonel teslimat/paketleme hizmetlerinin yürütülmesi,

Uygulama güvenliğinin sağlanması, teknik hataların giderilmesi ve sahtekarlık (dolandırıcılık) faaliyetlerinin önlenmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili resmi makamlardan gelen yasal taleplerin karşılanması.

Verileriniz asla satılmaz; para kazanma amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz veya takas edilmez.

Paketpaket uygulaması içerisine entegre edilen tüm üçüncü taraf kodları (SDK'lar) ve sistemler, Google Play Developer Program Politikaları'na tam uyumlu olarak seçilmektedir. Üçüncü taraf sağlayıcıların kullanıcı verilerinizi satması kesinlikle yasaktır ve bu süreçler tarafımızca denetlenmektedir. Çocuklara veya ailelere yönelik bölümlerde yalnızca onaylı SDK'lar kullanılmaktadır.

Uygulamamız, kişisel ve hassas verilere (konum, arka plan verileri vb.) erişmeden veya bu verileri toplamadan önce kullanıcılara uygulama içinde net, anlaşılır ve belirgin bir açıklama sunar:

İzinler ve veri toplama faaliyetleri, kullanıcının bilinçli onayı (kabul etme/onay kutusunu işaretleme gibi belirgin bir eylem) alındıktan sonra gerçekleştirilir.

Pasif işlemler (örn. ekrandan geri çıkma, pop-up'ın otomatik kapanması veya dışarı dokunma) asla rıza/izin olarak kabul edilmez.

Kişisel ve hassas verileriniz, modern kriptografi standartları (HTTPS/TLS protokolü ve uçtan uca şifreleme teknolojileri dahil) kullanılarak aktarılır ve depolanır. Renteker Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri A.Ş., verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değişime veya kötüye kullanımına karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Paketpaket uygulamasında oluşturduğunuz hesabı ve ilişkili tüm verilerinizi dilediğiniz zaman kalıcı olarak silme hakkına sahipsiniz:

Uygulama İçi Silme: Uygulama içerisindeki "Hesabım" veya "Ayarlar" sekmesi üzerinden doğrudan hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.

Harici Web Kaynağı Üzerinden Silme: Web sitemiz üzerinde yer alan [Hesap Silme Formu / Bağlantısı] aracılığıyla da hesap silme sürecini başlatabilirsiniz.

Hesap silme talebi alındığında, hesabınız sadece dondurulmaz veya askıya alınmaz; yasal saklama zorunlulukları (ör. vergi, muhasebe veya güvenlik mevzuatı) hariç olmak üzere, hesabınızla ilişkilendirilmiş tüm kişisel veriler kalıcı olarak silinir.

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'deki kullanıcılardan gelen kişisel veriler, ilgili veri koruma yasalarına (GDPR dahil) tam uyum içinde işlenir ve korunur. Bu standartların sağlanamadığı durumlarda Google'ın ilgili birimlerine (data-protection-office@google.com) gerekli bildirimler derhal yapılır.

Gizlilik politikamız, veri işleme süreçlerimiz veya haklarınızla ilgili her türlü soru, talep ve bilgi edinme başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Unvanı: Renteker Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri A.Ş.

MERSİS Numarası: 0734273787100001

E-posta: destek@paketpaket.tr